Il y a quatre questions fondamentales auxquelles il faut répondre: qu'essayons-nous de faire, dans quelle mesure y parvenons-nous, le faisons-nous de manière efficiente et pouvons-nous obtenir de meilleurs résultats en procédant différemment?
There are four fundamental questions: what is it we are trying to do, how well are we doing it, are we doing it efficiently, and can we achieve better results in a different way?