Nous avons reçu plusieurs plaintes et j'ai rencontré un certain nombre de grands-parents et j'ai échangé de la correspondance avec d'autres encore, et ils sont complètement démoralisés de perdre un accès qu'ils avaient eu pendant un certain nombre d'années, habituellement à la suite d'une séparation.
We have had several complaints here, and I have met with a number of grandparents, and corresponded with others, who are just completely disheartened by situations where they have had access for a number of years, and then as a result of a separation, usually, that access is cut off.