Pour vous aider à mieux comprendre, laissez-moi vous dire qu'au cours de la dernière année financière, nous avons reçu 61 plaintes de consommateurs.En fait, 23 p. 100 d'entre elles avaient trait à la perception tandis que 30 p. 100 concernaient les comptes et les transactions.
To just give you some background, in the last fiscal year, in our office, there were 61 complaints for personal.Actually, 23% had to do with credit collections, while 30% had to do with accounts and transactions. That's any sort of a transactional thing in the normal course of business that glitches.