Outre une liste noire, exhaustive, des pratiques qui sont proscrites en toutes circonstances, la directive interdit les pratiques qui, sur la base d'une évaluation au cas par cas, sont jugées trompeuses, agressives ou autrement déloyales.
In addition to an exhaustive black list of practices which are prohibited in general, the Directive prohibits practices which, based on a case-by-case assessment, are found to be misleading, aggressive or otherwise unfair.