Qui plus est, nous savons déjà que les consommateurs n'apprécient pas que certains canaux optionnels soient retirés du service de base pour être remplacés par d'autres au choix du diffuseur, puisque le canal retiré se retrouve généralement à l'étage, entraînant une augmentation des charges facturées au consommateur qui souhaite maintenir l'abonnement qu'il avait choisi à l'origine.
We also know that consumers do not appreciate having optional channels withdrawn from basic cable service and replaced by others, at the cable company's discretion, since the channel that was withdrawn is often placed in another tier that will cost consumers more if they wish to maintain their original line-up.