Dans ce cas, les passagers peuvent estimer que non seulement les règles publiées ne s’appliquent pas à eux, mais aussi que, comme les stipulations du contrat sont confidentielles, ils ne sont pas en mesure de déterminer les conditions applicables à leur transport.
Under these circumstances, the passengers may find that not only do the published rules not apply to them, but also, because the terms of the contract are confidential, they are unable to determine the terms governing their transportation.