9. Quels mécanismes faudrait-il prévoir pour faire profiter des avantages des nouvelles technologies de l'ère de l'information, les régions et les collectivités isolées, ainsi que les écoles, les bibliothèques et les hôpitaux, ce qui permettrait de respecter le principe du « service universel »?
9. What appropriate mechanisms should be put in place to ensure that the advantages of new technologies are made available to isolated regions and communities, as well as to schools, libraries and hospitals thus preserving the principle of " universality" in the Information Age?