Poursuivant ses travaux de rationalisation de l’accès aux informations dont les citoyens ont
besoin pour savoir comment bénéficier de leurs droits associés à la citoyenneté de l’Union, la Commission élabore actuellement une politique de «guichet universel», sous la forme de connexions continues entre Europe Direct et les fournisseurs d’informations thématiques sur l’Union, de sorte que, quel que soit le point d’entrée des demandes de renseignement émanant des
citoyens, celles-ci seront toujours traitées p ...[+++]ar le bon fournisseur d’information.