16. critique l'opa
cité actuelle de la banque de données ADR de la Commission; suggère à la Commission la création d'un portail internet européen, multilingue, sur les ADR, o
ù tout consommateur pourrait se renseigner sur le fonctionnement des ADR, les implications qui en découlent, ainsi qu
e sur ses droits et devoirs, en s'appuyant sur les banques de données et réseaux existants; souligne que dans l'intérêt des consommateurs, il c
...[+++]onvient de veiller particulièrement à ce que le portail internet soit facilement compréhensible et clair;
16. Criticises the confusing nature of the Commission’s current ADR database; suggests that the Commission create a multilingual European internet ADR portal, where any consumer may access information on how ADR works, what it involves and about their rights and obligations, building on existing databases and networks; emphasises that, in the interests of consumers, emphasis must be placed on the user-friendliness and clarity of the on-line portal;