Si vous envisagez un ombudsman, je crois qu'un ombudsman dont le poste serait prévu par la loi présenterait un certain avantage, puisqu'il pourrait avoir accès à l'information et pourrait l'obtenir—l'exiger, la classer, etc.—si bien qu'il serait garanti que vous disposez d'une vérification ou de preuves indépendantes.
If you're looking at an ombudsman, a statutory-based ombudsman would have the advantage that he could be given powers of access, powers of getting the information—demanding it, filing it, etc.—so there would be no question that you would have an independent verification or presentation of evidence.