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Traduction de «complaint from a customer that a toy they bought » (Anglais → Français) :

I want to understand fully. If a retailer receives a complaint from a customer that a toy they bought is faulty, then that retailer notifies the importer, who notifies the Minister of Health.

Si un détaillant reçoit une plainte d'un client au sujet du défaut d'un jouet, il doit en informer l'importateur qui doit à son tour en informer le ministre de la Santé.


Further difficulties stem from divergent air carrier business practices – such as the new limitations on size and weight of checked-in and hand luggage – and their different complaint handling procedures, which may confuse passengers, or from business practices that may be perceived as unfair (such as the ‘no-show policy’ whereby airlines require passengers to use flights bought under the same travel contract consecutively, ...[+++]

D’autres difficultés naissent des pratiques commerciales divergentes des compagnies aériennes – comme les nouvelles limitations de taille et de poids des bagages enregistrés et des bagages à main – et de leurs différentes procédures de traitement des plaintes, ce qui est susceptible de déconcerter les passagers, ou encore de pratiques commerciales qui peuvent être perçues comme déloyales (telles que la procédure dite de «non-présentation», par laquelle les compagnies aériennes imposent aux passagers d’utiliser de manière consécutive les vols achetés dans le cadre d’un même contrat de voyage, à défaut de quoi ils ne sont plus autorisés à ...[+++]


The possibility for package travellers to address complaints or claims directly to the retailer (travel agent) from whom they bought their holiday.

La possibilité pour les acheteurs de voyages à forfait d'adresser des plaintes ou des réclamations directement au détaillant (agence de voyages) qui leur a vendu leurs vacances.


a single contact point if something goes wrong: Consumers will be able to address complaints or claims directly to the retailer (travel agent) from whom they bought their holiday.

un point de contact unique en cas de difficulté: les consommateurs pourront adresser leurs plaintes ou leurs réclamations directement au détaillant (en l'occurrence, l'agence de voyages) auprès duquel ils ont réservé leurs vacances.


Further difficulties stem from divergent air carrier business practices – such as the new limitations on size and weight of checked-in and hand luggage – and their different complaint handling procedures, which may confuse passengers, or from business practices that may be perceived as unfair (such as the ‘no-show policy’ whereby airlines require passengers to use flights bought under the same travel contract consecutively, ...[+++]

D’autres difficultés naissent des pratiques commerciales divergentes des compagnies aériennes – comme les nouvelles limitations de taille et de poids des bagages enregistrés et des bagages à main – et de leurs différentes procédures de traitement des plaintes, ce qui est susceptible de déconcerter les passagers, ou encore de pratiques commerciales qui peuvent être perçues comme déloyales (telles que la procédure dite de «non-présentation», par laquelle les compagnies aériennes imposent aux passagers d’utiliser de manière consécutive les vols achetés dans le cadre d’un même contrat de voyage, à défaut de quoi ils ne sont plus autorisés à ...[+++]


They requested that he send a letter of recall to all of his patients and customers to get them to send the product back, even though he had never received a single complaint from a customer or had any reports of adverse events and had had phenomenal benefits for his patients.

Ils lui ont demandé d'envoyer une lettre de rappel à tous ses patients et clients pour qu'ils lui retournent le produit, même s'il n'avait pas reçu une seule plainte de la part des clients ou un seul rapport d'événements indésirables; qui plus est, le produit a fait énormément de bien à ses patients.


12. Calls on professionals in the tourist industry to take note of the changing and multi-cultural nature of their customer base, to adapt the services they offer in order to set themselves apart from the competition, to make better use of the diversity of supply in tourism at European level and the links between tourism and high-quality regional products (such as farm produce, crafts, etc.), to enhance the quality of their service ...[+++]

12. invite les professionnels du tourisme européen à prendre conscience du caractère changeant et multiculturel de la clientèle, à adapter leurs prestations afin de se distinguer de la concurrence, à exploiter mieux la diversité de l'offre touristique à l'échelle européenne et l'association de cette offre à des produits régionaux de qualité particulière (tels que les produits agricoles, l'artisanat, etc.), à renforcer la qualité de leurs services et à investir dans des emplois de qualité et dans la qualification des travailleurs du secteur (formation professionnelle, amélioration des conditions de travail, promotion de relations contractuelles stables, mobilité de la main d'œuvre, suivi de ...[+++]


Complaints from customers include being under pressure to take out expensive insurance, having to pay bills for damage that they didn't cause, unhelpful service, lack of documentation, and misinformation on basic procedures like dealing with accidents and refuelling.

Parmi les plaintes présentées par les clients figurent les pressions subies pour souscrire des assurances onéreuses, l’obligation de payer des factures pour des dommages dont ils ne sont pas responsables, la qualité médiocre du service, l’insuffisance de la documentation et la mauvaise information sur les procédures de base comme la démarche à suivre en cas d’accidents et le ravitaillement en carburant.


Complaints from customers include being under pressure to take out expensive insurance, having to pay bills for damage that they didn't cause, unhelpful service, lack of documentation, and misinformation on basic procedures like dealing with accidents and refuelling.

Parmi les plaintes présentées par les clients figurent les pressions subies pour souscrire des assurances onéreuses, l’obligation de payer des factures pour des dommages dont ils ne sont pas responsables, la qualité médiocre du service, l’insuffisance de la documentation et la mauvaise information sur les procédures de base comme la démarche à suivre en cas d’accidents et le ravitaillement en carburant.


There is also a new European network, the European Extra-Judicial Network (EEJ-Net) , to help consumers sort out complaints about goods or services they bought from a business in another EU country.

Il existe également un réseau européen, le réseau extrajudiciaire européen (réseau EJE) , destiné à aider les consommateurs à introduire des réclamations relatives à des biens ou services qu'ils ont achetés à une entreprise d'un autre pays de l'UE.




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'complaint from a customer that a toy they bought' ->

Date index: 2021-03-19
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