Traduction de «ombudsdienst voor telecommunicatie krijgt regelmatig klachten » (Néerlandais → Français) :

Overwegende dat de heer Luc Tuerlinckx sinds zijn indiensttreding in 2002 heeft bijgedragen tot de verwezenlijking van de doelstellingen van de ombudsdienst voor telecommunicatie; dat de ombudsdienst voor telecommunicatie de individuele klachten binnen beperkte termijnen kon afhandelen en een record aantal oplossingen heeft bereikt; dat de ombudsdienst voor telecommunicatie ook heeft bijgedragen tot verbeteringen voor de gebruikers via structurele aanpassingen van de operatoren en wijzigingen van de regelgeving;
Considérant que M. Luc Tuerlinckx, depuis son entrée en fonction en 2002, a contribué à la réalisation des objectifs du service de médiation pour les télécommunications; que le service de médiation pour les télécommunications a pu traiter les plaintes individuelles dans des délais limités et a atteint un niveau record de solutions; que le service de médiation pour les télécommunications a contribué également à des améliorations au profit des utilisateurs, au travers d'adaptations structurelles des opérateurs ainsi que des modifications de réglementation;

Voor 2006 zou de Ombudsdienst voor telecommunicatie 20.000 klachten hebben ontvangen met betrekking tot alle operatoren.
Pour 2006, le Service de médiation des télécommunications aurait reçu, de façon plus générale, 20 000 plaintes relatives à l'ensemble des opérateurs.

Ik heb toen de volgende informatie en cijfers gekregen: in 2005 heeft de Ombudsdienst voor telecommunicatie 1.243 klachten geregistreerd met betrekking tot het product Scarlet One.
A l'époque, elle m'avait communiqué les informations et les chiffres suivants : en 2005, le Service de médiation pour les télécommunications avait enregistré 1.243 plaintes relatives au produit Scarlet One.

b) de buitenlandse ombudsmannen of hiermee functioneel gelijkgestelde instanties die opereren als beroepsinstantie voor de behandeling van klachten waarvoor de ombudsdienst voor de telecommunicatie bevoegd is;
b) les médiateurs étrangers ou des instances dont la fonction est équivalente qui agissent en tant qu'instance de recours pour le traitement des plaintes pour lesquelles le service de médiation pour les télécommunications est compétent;

a) andere onafhankelijke sectoriële geschillencommissies of onafhankelijke bemiddelaars, onder meer door het doorsturen van klachten die niet ressorteren onder de bevoegdheid van de ombudsdienst voor de telecommunicatie naar de bevoegde geschillencommissie of bemiddelaar;
a) d'autres commissions sectorielles indépendantes de litiges ou médiateurs indépendants, entre autres en transmettant des plaintes qui ne relèvent pas de la compétence du service de médiation pour les télécommunications à la commission de litiges ou au médiateur compétent;

Artikel 19, § 4, vierde lid, verwijst dan weer naar een " protocol" gesloten tussen de " vergunninghouder" en de ombudsdienst voor telecommunicatie, welk protocol bedoeld is om " de nadere regels voor de behandeling van klachten" vast te stellen.
L'article 19, § 4, alinéa 4, fait, quant à lui, référence à un " protocole" conclu entre le " titulaire de l'autorisation" et le service de médiation pour les télécommunications, protocole destiné à déterminer " les modalités de traitement des plaintes" .

- In 2005 heeft de Ombudsdienst voor telecommunicatie 1.243 klachten geregistreerd met betrekking tot het product Sarlet One, dat in december 2004 werd gelanceerd.
- En 2005, le Service de médiation pour les télécommunications a enregistré 1.243 plaintes relatives au produit Scarlet One qui avait été lancé en décembre 2004.

Voor individuele klachten over om het even welke telecomoperator of klachten over kwaadwillige oproepen kan men terecht bij de ombudsdienst voor telecommunicatie, maar dan wel voor bemiddeling.
Pour les plaintes individuelles concernant n'importe quel opérateur télécom ou les plaintes au sujet d'appels malveillants, on peut s'adresser au Service de médiation des télécommunications, mais en vue d'une médiation.

Is het niet wenselijk om in de nabije toekomst de bevoegdheid van de Ombudsdienst voor telecommunicatie uit te breiden tot klachten in verband met kabeloperatoren en met betrekking tot alle vormen van elektronische communicatie?
N'est-il pas souhaitable, dans un proche avenir, d'étendre la compétence du Service de médiation pour les télécommunications aux plaintes relatives aux opérateurs du câble et à toutes les formes de communications électroniques ?