Wat de klachten betreft in verband met de verspreiding van informatieve publicaties in het Nederlands aan alle inwoners van sommige faciliteitengemeenten, in dit geval deze van de Brusselse rand, geeft Belgacom toe dat het hier om een daad gaat die door de betrokken diensten ongetwijfeld bij vergissing werd gesteld.
En ce qui concerne les plaintes relatives à la distribution de courrier d'information en néerlandais à tous les habitants de certaines communes à facilités, en l'occurrence celles de la périphérie bruxelloise, Belgacom reconnaît qu'il s'agit ici sans aucun doute d'un acte commis par inadvertance par les services concernés.