De excursiebalie en de 24-uursreceptie bieden informatie en kaartjes voor bezienswaardigheden in de stad, zoals het Russisch Museum, de Hermitage en de Kazan-kathedraal.
Die 24-Stunden-Rezeption und der Tourenschalter versorgen Sie gerne mit Informationen zu und Tickets für Sehenswürdigkeiten wie das Russische Museum, die Eremitage und die Kasaner Kathedrale.