Vertaling van "utilisateurs étaient informelles " (Frans → Engels) :

Par le passé, les évaluations des besoins des utilisateurs étaient informelles. Elles sont maintenant formelles et nous comptons continuer à faire ces évaluations régulièrement.
Routinely, the user needs assessments in the past have been informal, and these are now formalized, and the plans are to continue going forward using user-needs assessments on an ongoing basis.

Toutefois, ils ont dit qu'ils auraient souvent besoin d'une meilleure rétroaction de la part des ministères au cours des consultations (1400) En outre, l'examen a confirmé que les utilisateurs payants avaient relativement peu de différends à propos de leurs frais et que ces différends étaient surtout d'ordre administratif et se réglaient presque toujours au moyen d'une communication informelle directe avec les ministères.
However they did cite a frequent need for greater feedback from departments during consultations (1400) Also, the review confirmed that paying users have raised relatively few disputes with respect to their fees. When disputes did occur, they were mostly administrative in nature and almost always resolved through informal contact directly with departments.