(14) Pour faire en sorte d'instaurer la confiance dans les réseaux et systèmes d'information, il importe que les particuliers, les entreprises et les administrations publiques soient suffisamment informés, éduqués et formés dans le domaine de la sécurité des TIC.
(14) Ensuring confidence in networks and information systems requires that individuals, businesses and public administrations are sufficiently informed, educated and trained in the field of ICT security.