Qu'il s'agisse de recevoir un reçu d'impôt dans la semaine suivant un don, avec une lettre de remerciements bien adressée, ou encore de venir voir un spectacle ou de faire une réservation par téléphone, c'est dans ses contacts avec le Centre que le public pourra savoir si, oui ou non, notre institution est bien gérée.
Whether it's the experience of receiving a tax receipt within a week of making a donation, with a thank you letter that's properly addressed, or whether it's the experience of coming to a performance or phoning for a reservation, it's the public's experience of the centre that tells the public whether or not the institution is being properly managed.
