La proposition poursuit aussi les objectifs - d'améliorer l'accès de tous les usagers à l'infrastructure fixe des réseaux téléphoniques publics; - d'assurer un service de base qui devra, entre autres, comprendre des tarifs spéciaux pour certains groupes sociaux, une facturation détaillée, des procédures de règlement des litiges et la mise en place d'une numérotation pan-européenne pour les appels gratuits.
The proposal also has the following aims: - improving the access of all users to the fixed infrastructure of public telephone networks; - ensuring a basic service which should, inter alia, comprise special tariffs for certain social groups, detailed billing, dispute-settlement procedures and the introduction of Europe-wide numbering for free calls.