Vous pourriez aussi faire ce que font certains bureaux d'ombudsman provinciaux, c'est-à-dire inclure des vignettes, des résumés ou encore des cas ou des décisions authentiques camouflés pour communiquer aux Canadiens la dimension humaine et concrète des activités de l'organisme.
You might do what some provincial ombudsmen's offices do, which is include vignettes, summaries, or camouflaged actual decisions or cases that they've dealt with, to communicate to Canadians the human dimension and the actual, real world that the agency is dealing with.