Un aspect essentiel de la question, c'est que cette déresponsabilisation des États, qui laisse entendre que les entreprises peuvent obtenir l'acceptation de la population ou légitimer leurs activités en offrant des services sociaux, risque de miner une condition à l'établissement de gouvernements responsables et le fondement des pratiques démocratiques. Les gouvernements doivent offrir des services sociaux à la population et lui rendre des comptes.
This sidestepping of the state, by suggesting companies can gain better social licence or legitimacy for their operations by offering social services, runs the risk of undermining—and this is a key point—a precondition for building responsible governments and the basis for democratic practices; that is, the need for governments to offer social services to their populations and to be held accountable by their populations.