Qu'il s'agisse d'informations fournies aux décideurs, qu'il s'agisse du processus décisionnel ou qu'il s'agisse de la façon dont nous traitons nos clients—et par clients nous entendons tout le monde, les parlementaires tout autant que les revendicateurs—nous le ferons simplement, équitablement et rapidement.
So whether it's information that's provided to decision-makers, whether it's how decision making gets done as a process or whether it's how we treat our clients—and clients can be anybody, parliamentarians as much as people who make claims—simply, fairly, and quickly is a key.