Lorsque les chaînes ont été lancées, les groupes de défense des consommateurs au Québec, l'Office de protection du consommateur et Vidéotron ont tous reçu de nombreuses plaintes, particulièrement au sujet de la méthode de commercialisation utilisée, qui était l'abonnement par défaut.
When the channels were launched, Québec consumer groups, the Consumer Protection Bureau and Vidéotron all received numerous complaints, particularly about the marketing method used, which was negative option billing.