Toutefois, les gains de productivité liés à cette utilisation effective ne pourront être réalisés qu'en restructurant les comportements économiques pour exploiter les nouvelles technologies: il faut adapter les processus d'entreprise, mettre les services publics en ligne, renforcer les compétences.
However, achieving productivity gains through effective use can only be realised by restructuring of economic behaviour to exploit the new technologies: adapting business processes, bringing public services online, enhancing skills.