Donc effectivement, les besoins des consommateurs ont radicalement changé ces cinq dernières années, et les banques y réagissent d'une manière différente, ce qui touche également le point dont M. Casey a parlé, si je comprends bien—les pertes d'emploi ou la diminution du nombre des emplois.
So yes, consumers' needs have changed quite drastically in the last five years, and the banks are responding to that in a different way, which also addresses the area that I believe Mr. Casey was talking about—job losses or employment decreases.