La qualité de toutes les informations devra être optimale: celles-ci devront ainsi être objectives et neutres, prouvées, actualisées, fiables, factuellement exactes et ne pas induire en erreur; elles devront être compréhensibles et claires et aussi répondre aux besoins et aux attentes des patients.
All information must be of highest quality: For example, it must be objective and unbiased; it must be evidence-based; up-to-date; reliable; factually correct and not misleading; understandable and clearly understood; and must meet the needs and expectations of patients.