Comme je l'ai indiqué dans mon exposé devant le comité de la Chambre des communes sur les affaires autochtones et le développement du Grand Nord, le 7 juin 2007, si les approches modernes de gestion des différends doivent prévoir de solides processus de traitement de plaintes, ces derniers ne devraient servir qu'en dernier recours.
As I mentioned in my June 7, 2007, submission to the House of Commons Committee on Aboriginal Affairs and Northern Development, in modern conflict management approaches, strong complaint processes are important yet should be a remedy of last resort.