Mme Marie Lemay: Vous avez tout à fait raison de dire que CIC déploie beaucoup d'efforts, et je peux ajouter qu'une bonne partie du changement et de l'amélioration que nous avons apportée au service que nous offrons l'a été ces dernières années.
Ms. Marie Lemay: You're quite right when you say there's a lot of effort on the part of CIC, and a lot of the change and enhancement we've been effecting to the service we're offering has come in the last few years.