The Chairman: Just before Valérie does that, the most important element to all this is instead of creating a brand-new bureaucracy under the name of an ombudsman, the government looked at this and said “We have an extra position at the CTA available immediately”.
Le président: Avant qu'on entende Valérie, j'aimerais dire que l'élément le plus important dans tout ceci est qu'au lieu de créer une toute nouvelle bureaucratie sous l'appellation «ombudsman», le gouvernement a examiné la situation et a déclaré: «Nous avons un poste supplémentaire à l'OTC et qui est disponible tout de suite».