Omdat het in de toekomst de norm zal zijn om betalingen van facturen papierloos te doen, is het belangrijk te weten of de burgers reeds vertrouwd zijn met deze systemen.
Etant donné que, dans le futur, le paiement paperless des factures deviendra la norme, il est important de savoir si les citoyens sont déjà familiarisés avec ces systèmes.