Voor sommige groepen gelden verzachtende omstandigheden : patiënten van allochtone afkomst bijvoorbeeld zijn niet vertrouwd met het fenomeen « huisarts » en vinden het vanzelfsprekend zich meteen tot de ziekenhuizen te wenden.
Il y a des circonstances atténuantes pour certains groupes: des patients d'origine étrangère, par exemple, ne sont pas familiarisés avec le phénomène du « médecin généraliste » et trouvent qu'il est évident de s'adresser immédiatement aux hôpitaux.
