Senator Vankrunkelsven stelt overigens zelf in zijn inleiding : « Slechts een minderheid van de ziekenhuizen heeft ondertussen een volwaardige ombudsdienst.
Dans ses développements, le sénateur Vankrunkelsven souligne d'ailleurs lui-même ce qui suit: « Seule une minorité d'hôpitaux se sont dotés entre-temps d'un service de médiation à part entière.
