Het gemeenschappelijk perscommuniqué van het RIZIV en de FOD Financiën dat ondertussen werd verspreid, kondigt de opening aan van gratis telefoonlijnen bij het RIZIV voor uitzonderlijke en dringende bestellingen en verduidelijkt tevens dat het gebruik van getuigschiften met een afwijkend model of van een andere collega niet is toegestaan.
Le communiqué de presse commun de l'INAMI et du SPF Finances qui a été diffusé entre temps, annonce l'ouverture d'une ligne téléphonique gratuite auprès de l'INAMI pour des commandes exceptionnelles et urgentes et précise également qu'il est interdit d'utiliser une attestation d'un modèle différent ou celle d'un collègue.