1. Ziehier het aantal bij de Ombudsdienst geregistreerde klachten:[GRAPH: 2009201015802-18-31-nl] 2. a) Vooreerst worden een aantal klachten niet verder onderzocht. Ofwel gaat het om een loutere vraag om inlichtingen, ofwel vallen zij buiten de bevoegdheid van de ombudsman, ofwel vallen zij binnen de bevoegdheid van andere ombudsmannen. b) Van de onderzochte klachten wordt door de band heen ongeveer 50% als gegrond weerhouden.
1. Vous trouverez ci-dessous le nombre de plaintes enregistrées:[GRAPH: 2009201015802-18-31-fr] 2. a) Tout d'abord, il existe une série de plaintes qui ne sont pas examinées davantage en raison du fait qu'il s'agit d'une simple demande d'information, ou que la plainte tombe en dehors de la compétence de l'Ombudsman ou relève de la compétence d'autres services d'ombudsman. b) Des plaintes examinées, 50 % peuvent être retenues comme étant fondées.
