Binnen de bepalingen van die wet behandelt het college van federale ombudsmannen klachten waaraan volgens de klager niet of onvoldoende tegemoet is gekomen bij de interne klachtenbehandeling.
En vertu des dispositions de cette loi, le collège des médiateurs fédéraux examine les réclamations qui de l'avis du réclamant n'ont pas ou pas suffisamment été prises en considération au niveau du traitement interne des réclamations.