De Autoriteit is van mening dat er geen sprake is van selectiviteit met betrekking tot de informatiehulplijn van Enova waar advies over energie-efficiëntie wordt verstrekt aan eenieder die hierom verzoekt, zonder dat Enova hierop enige invloed kan uitoefenen.
L’Autorité est d’avis qu’il n’y a pas sélectivité en ce qui concerne la ligne téléphonique d’information d’Enova, qui fournirait informations et conseils à toute personne intéressée par la question du rendement énergétique, sans qu’Enova soit en mesure d’exercer quelque pouvoir discrétionnaire que ce soit.
