Deze op zich positieve ontwikkeling werd echter enigszins overschaduwd door de toepassing van oneerlijke praktijken en een teruglopende kwaliteit van de dienstverlening, met alle negatieve gevolgen voor de reizigers van dien.
Cependant, cette évolution globablement positive s'est accompagnée, dans une certaine mesure, de pratiques déloyales et d'une réduction de la qualité des services, avec, pour les voyageurs, des conséquences négatives.