De laatste maanden heeft de Ombudsdienst voor Telecommunicatie al meer dan duizend klachten ontvangen. Ze komen telkens van mensen die naar een andere telefoon- of gsm-operator zijn overgestapt en die daarna een eis voor een schadevergoeding krijgen van de oude telefoonmaatschappij.
Ces derniers mois, le Service de médiation pour les télécommunications a déjà reçu plus de mille plaintes, qui émanent chaque fois de personnes qui ont changé d'opérateur de téléphonie fixe ou mobile et se voient ensuite réclamer une indemnité par l'ancien opérateur téléphonique.