De Algemene Directie Controle en Bemiddeling heeft in 2012 en 2013 respectievelijk 30 en 27 klachten ontvangen en onderzocht die specifiek over de car-pass handelden.
En 2012 et en 2013, la Direction générale du Contrôle et de la Médiation a reçu et analysé respectivement 30 et 27 plaintes portant spécifiquement sur le Car-Pass.