Deze doelstelling vereist dat de EU bestaande beleidskoersen en wetgeving aanpast om ICT tot de basis te maken van een omvattende strategie voor e-commerce. Ook elektronische toegang tot alle overheidsadministratie en -activiteiten valt hieronder.
Cet objectif exige de l'UE qu'elle révise ses politiques et sa législation afin de faire des TIC la base d'une stratégie globale en matière de commerce électronique, incluant un accès électronique à toutes les administrations publiques et activités afférentes.