als aanspreekpunt dienen voor de verschillende actoren (bedrijven, banken, andere FOD's, hiërarchie, Nationale Delcrederedienst, andere overheidsdiensten, internationale instellingen,.)
être l'interlocuteur des différents acteurs (entreprises, banques, autres SPF, hiérarchie, Office national du Ducroire, autres services publics, organisations internationales,..).