De NMBS is zich daarenboven bewus
t van de toenemende agressie ten opzichte van het treinbegeleidingspersoneel en zal zeer binnekort een tweeledige opleiding organiseren: - de eerste is bestemd voor het leidend personeel
en handelt over de opvang en de begeleiding van bedienden die het slachtoffer zijn geworden van agressie; - de tweede is bestemd voor het begeleidingspersoneel en handelt over de preventiemethodes en over het gedrag dat moet wo
rden aangenomen ten overstaan van agres ...[+++]sie.
Par ailleurs, la SNCB, consciente de l'augmentation croissante des agressions à l'encontre du personnel d'accompagnement des trains, organisera tout prochainement une formation qui comportera deux phases: - la première, destinée au personnel d'encadrement, sur l'acceuil et le guidage des agents victimes d'une agression; - la deuxième, destinée aux agents d'accompagnement, sur les méthodes de prévention et sur le comportement à adopter en cas d'agression.