Factoren die maken dat de ene persoon op een andere manier zal reageren op het horen van de diagnose en zich op een andere manier zal aanpassen, zijn vooral de persoonlijkheid, levensgebeurtenissen en verwerkingen in de voorgeschiedenis van het individu, de leeftijd, het sociale netwerk en de ziektekarakteristieken.
Les facteurs qui font qu’une personne réagit d’une certaine manière à la communication du diagnostic et s’y adapte à sa façon sont principalement la personnalité, les circonstances et transformations survenues antérieurement dans son existence, son âge, son réseau social et les caractéristiques de la maladie.