Vaak zijn deze mensen niet op de hoogte van de problemen in hun mond; op basis van het uitzicht én de afwezigheid van tandpijn beoordelen ze hun mondgezondheid [Cumella et al., 2000].
Ces personnes ne sont très souvent pas au courant des problèmes dans leur bouche; elles jugent leur santé buccodentaire sur base de l’aspect et de l’absence de douleur. [Cumella et al., 2000].Pour les soins quotidiens, mais aussi pour la visite chez le dentiste, ils dépendent des autres.