De studiedag startte in de voormiddag met vooral presentaties over het welzijnsbeleid (pesten, stress.,agressiebeheer.) en het veiligheidsbeleid( beheer van incidenten, ongevallen... ) van de MIVB. In de namiddag volgde dan een bezoek aan de stelplaats " DELTA-site" , met ondermeer het bezoek aan een metro-simulator.
La journée d’étude a débuté dans la matinée par une présentation (ppt) sur la politique du bien-être (harcèlement, stress, gestion des agressions) et la politique de sécurité (gestion des incidents, accidents) que mène la STIB.
