Vertaling van "issue and helping them make " (Nederlands → Frans) :

It aims at making these professionals aware of this issue and helping them make a diagnosis and take appropriate action.
Indications pour professions de santé primaire ».

This has a stigmatising effect on those suffering from depression or suicidal thoughts, thus making it harder for them to receive help.
Ceci a un effet stigmatisant sur les personnes souffrant d’une dépression ou d’idées suicidaires, ce qui rend plus difficile l’accès a l’aide.

They intervene in a crisis, with the dialogue helping the callers to get over moments of immense tension, so as to make them feel calmer, less anxious and ready to consider other solutions than suicide once they hang up.
Elles constituent une intervention de crise: le dialogue qui s’établit aide l’appelant à traverser des instants de tension extrême; en raccrochant, il peut se sentir apaisé, moins angoissé, prêt à envisager d’autres solutions que le suicide.