Traduction de «dialogue helping » (Néerlandais → Français) :

They intervene in a crisis, with the dialogue helping the callers to get over moments of immense tension, so as to make them feel calmer, less anxious and ready to consider other solutions than suicide once they hang up.
Elles constituent une intervention de crise: le dialogue qui s’établit aide l’appelant à traverser des instants de tension extrême; en raccrochant, il peut se sentir apaisé, moins angoissé, prêt à envisager d’autres solutions que le suicide.

Those around them suffer, try to understand, and want to know what to do… But sometimes a tragedy does occur, and the suicide is committed. In those cases, the bereaved find themselves having to face a very painful mourning process… In either case, dialogue, the opportunity to talk without fear of condemnation and consequences, offers invaluable help.
Ces personnes souffrent, essaient de comprendre, voudraient savoir quoi faire… Parfois, le drame est consommé, le suicide est survenu et il faut traverser un deuil particulièrement douloureux… Dans chaque cas, le dialogue, la possibilité de parler sans crainte du jugement et des conséquences, constitue une aide inestimable.