Vertaling van "door onze diensten uitgevoerde bijkomende " (Nederlands → Frans) :

Met deze module kan u alle gegevens over de door onze diensten uitgevoerde bijkomende betalingen raadplegen, ofwel via selectie van de referentie van het rekeninguittreksel, ofwel door selectie van een specifieke zending.
Ce module vous permet de consulter toutes les données relatives aux paiements complémentaires effectués par nos services, soit par sélection de la référence extrait de compte, soit par sélection d’un envoi spécifique.

Met deze module kan u alle gegevens over de door onze diensten uitgevoerde geschillen raadplegen, ofwel door selectie van de referentie van het geschil ofwel door selectie van een specifieke zending.
Ce module vous permet de consulter toutes les données relatives aux contentieux effectués par nos services, soit par sélection de la référence du contentieux, soit par sélection d’un envoi spécifique.

Diverse maatregelen werden genomen om onze responstijd op e-mails te reduceren en tegelijk een betere service aan onze leden te kunnen bieden, zoals: S Verhoging van de indexeerfrequentie van de e-mails, door over te gaan van één indexering per dag naar twee indexeringen per dag om de ontvangstfase van e-mails door onze diensten te versnellen.
Les différentes mesures prises ci-dessous contribueront à une diminution de notre délai de réponse et, par la même occasion, à une amélioration du service offert à nos affiliés : S l'augmentation de la fréquence d'indexation des e-mails, en passant d'une indexation à deux indexations par jour dans le but d'accélérer l'étape de réception des mails par nos services ;

Om behandeld te worden door de Ombudsdienst en Kwaliteit van Diensten, moet uw klacht schriftelijk worden ingediend en betrekking hebben op onze diensten.
Pour être traitée par le service Médiation et Qualité de service, votre plainte doit être introduite par écrit et concerner nos services .

Wat ons ook onderscheidt, is de reële toegevoegde waarde van onze diensten, zoals de dienst na verkoop, verzorgd door onze technici, maar ook de opleiding die verzorgend personeel krijgt over het materiaal dat door ons wordt geplaatst.
Ce qui marque également notre différence, c’est la réelle valeur ajoutée de nos services, comme le service après vente assuré par nos techniciens, mais aussi la formation du personnel soignant au matériel placé par nos soins.

PROACTIEVE BENADERING: KWALITEITSCONTROLE IN HET KADER VAN DE KWALITEIT VAN DIENSTVERLENING Follow-up van de inkomende post Het doel van de uitgevoerde controles was een follow-up aan de hand van steekproeven van de verwerkingstermijn van aanvragen aan onze diensten.
APPROCHE PRO-ACTIVE : CONTRôLE QUALITé DANS LE CADRE DE LA QUALITé DE SERVICE Suivi du courrier entrant L'objectif des contrôles réalisés était le suivi par échantillonnage du délai de traitement des demandes adressées à nos services.

Fout %: Het percentage lijnen van uw facturatiebestanden die als facturatiefouten werden geïdentificeerd na de tarificatie door onze diensten.
Pourcentage d’erreurs : le pourcentage de lignes de votre fichier de facturation qui sont identifiées comme étant des erreurs de facturation après la tarification par nos services.

Fout %: Het percentage lijnen van uw magnetische drager die als facturatiefouten werden geïdentificeerd na de tarificatie door onze diensten.
Pourcentage d'erreurs : le pourcentage de lignes de votre support magnétique qui sont identifiées comme étant des erreurs de facturation après la tarification par nos services.

Brieven en e-mails opstellen om de vragen van onze leden zo snel mogelijk te beantwoorden. E-mails en faxen indexeren zodat ze door de verschillende diensten kunnen worden behandeld. Binnenkomende post sorteren zodat de diensten zo snel mogelijk over hun briefwisseling beschikken.
Rédaction des courriers et des e-mails afin de répondre dans les meilleurs délais à nos affiliés Indexation des e-mails et des fax afin qu'ils puissent être traités par les différents services Triage de la poste entrante afin que les services disposent au plus vite du courrier.

Dankzij deze voordelen en diensten genieten onze leden van een extra tegemoetkoming voor wat niet of slechts gedeeltelijk terugbetaald wordt door de verplichte ziekte- en invaliditeitsverzekering. We verzekeren daarbij niet alleen tegen de gevolgen van ziekte, maar zetten ook hoog in op gezondheidspreventie en gezondheidsbevordering.
Nos avantages et services ciblent les prestations peu ou mal remboursées par l’assurance maladie-invalidité, et ne tournent pas seulement autour de la guérison mais concernent également la prévention et la promotion de la santé.