Elke dienst zet in zijn operationele doelstellingen hoe hij de komende 2 jaar zal bijdragen tot de realisatie van de strategische doelstellingen van het RIZIV. De operationele doelstellingen hebben een duidelijke afbakening van de scope, een fasering met acties en streefdata, een aanduiding van de verantwoordelijkheden, een inschatting van de vereiste middelen op het vlak van human resources, ICT, communicatie, enz.
Chaque service précise dans ses objectifs opérationnels la manière dont il contribuera à la réalisation des objectifs stratégiques de l’INAMI dans les 2 années à venir.