Vertaling van "available for personalized " (Nederlands → Frans) :

The Symbio Mutual Insurance Company keeps you informed and is available for personalized advice.
La Mutualité Symbio vous informe et se tient à votre disposition pour tout conseil personnalisé.

With even less input about the callers available than is the case for telephone conversations (there is no way of either seeing or hearing them), the emotional distance between the two persons concerned is even greater and the risk of misunderstanding higher.
Comme on a encore moins d’input sur l’appelant que par téléphone (on ne peut ni le voir ni l’entendre), la distance entre les deux personnes est plus grande sur le plan sentimental et la possibilité de mauvaises interprétations est plus grande.