Sofitel Melbourne on Collins biedt niet alleen vele faciliteiten, maar ook allerlei diensten, waaronder een vaste internetverbinding en WiFi, een zakencentrum met zelfbediening, 24 uurs receptie en roomservice, een conciërge en een stomerij.
Neben hervorragenden Einrichtungen bietet das Sofitel Melbourne On Collins auch verschiedene Services wie Internet (Kabel WLAN), Businesscenter (Selbstbedienung), rund um die Uhr geöffnete Rezeption, Zimmerservice, Concierge und Reinigungsservice.